Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Kaelor
Site : www.kaelor.fr
Email : info@kaelor.fr

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos commandes, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes (expédition sous 48–72h, livraison 8–10 jours ouvrables avec suivi)

  • Assurer le service client

  • Envoyer des emails de suivi de commande

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Prévenir la fraude

4. Hébergement et sécurité

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Shopify fournit une plateforme e-commerce sécurisée respectant les normes de sécurité les plus strictes (SSL, cryptage des données, conformité PCI-DSS pour les paiements).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement du site)

  • Les services de paiement sécurisés

  • Les services de livraison pour l’acheminement de vos commandes

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes et aux obligations légales.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : info@kaelor.fr

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9. Sécurité

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10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
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